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Ajuntament de ManresaPlazo abierto

Informador/a ciudadanía

Proceso
Bolsa
Grupo
C1
Cierra plazo
6 nov

Publicada en CIDO el 8 de octubre de 2026 · Ver ficha original en CIDO ↗

Documentos publicados: Bases específiques. Convocatòria. Temari

El Ayuntamiento de Manresa convoca una oposición para crear una bolsa de informadores/as ciudadanos/as que cubrirán necesidades temporales como funcionarios/as interinos/as. Interesa a quien tenga bachillerato o un ciclo formativo y el nivel C1 de catalán y quiera atender a la ciudadanía, también en el servicio telefónico 010.

Lo que dicen las bases

Proceso de selección
La oposición es obligatoria y eliminatoria. Para el perfil de informador/a ciudadano/a, el primer ejercicio es una entrevista ante el órgano de selección sobre las competencias del puesto, con cuatro bloques de hasta 2,5 puntos cada uno: atención a la ciudadanía, comunicación verbal y claridad en el mensaje, gestión de situaciones de conflicto, y motivación y orientación al servicio público. Máximo 10 puntos; hacen falta 5 para continuar. El segundo ejercicio es una prueba de catalán de nivel C1 (apto/no apto), con exención para quien acredite el C1 o haya superado una prueba equivalente en la misma administración. Quien no tenga nacionalidad española debe superar también una prueba de castellano (apto/no apto). En caso de empate se prioriza sucesivamente la mayor nota en motivación y orientación al servicio público, luego atención a la ciudadanía, luego gestión de conflictos y luego comunicación verbal; si persiste, decide la fecha y hora de registro de la solicitud. Los llamamientos se hacen por orden de puntuación, con un período de prácticas de la mitad del nombramiento (máximo seis meses).
Requisitos clave
  • Bachillerato, ciclo formativo de grado medio o superior, o equivalente (o poder obtenerlo antes de que acabe el plazo de solicitudes)
  • Certificado de catalán de nivel C1 de la Dirección General de Política Lingüística o equivalente; sin él hay que superar una prueba de catalán
  • Si no se tiene nacionalidad española, acreditar castellano de nivel C2 (diploma de español, estudios en España o prueba)

Preguntas frecuentes

¿Cómo es la prueba para informador/a ciudadano/a en Manresa?
Es una entrevista ante el órgano de selección con cuatro competencias de hasta 2,5 puntos cada una; hacen falta 5 de 10 puntos para seguir en el proceso.
¿Quién gana en caso de empate en la bolsa de informadores/as de Manresa?
Se mira primero la nota en motivación y orientación al servicio público, luego atención a la ciudadanía, gestión de conflictos y comunicación verbal. Si sigue el empate, gana quien registró antes la solicitud.
¿Puedo optar a informador/a ciudadano/a y a administrativo/a de Manresa a la vez?
Sí, indicando ambos perfiles en la solicitud; entonces hay que hacer las dos pruebas.
¿Se puede llamar por teléfono a quien está en la bolsa de Manresa?
Sí: se llama por teléfono y, si no hay respuesta tras dos intentos en horas distintas, se envía un correo y la persona tiene 24 horas laborables para responder.