ESCA
Crear la meva alerta
Ajuntament de ManresaTermini obert

Informador ciutadà

Procés
Borsa
Grup
C1
Tanca termini
6 nov

Publicada al CIDO el 8 d’octubre del 2026 · Veure la fitxa original al CIDO ↗

Documents publicats: Bases específiques. Convocatòria. Temari

L'Ajuntament de Manresa convoca una oposició per crear una borsa d'informadors/es ciutadans/anes que cobriran necessitats temporals com a funcionaris/àries interins/ines. Interessa a qui tingui batxillerat o un cicle formatiu i el nivell C1 de català i vulgui atendre la ciutadania, també al servei telefònic 010.

El que diuen les bases

Procés de selecció
L'oposició és obligatòria i eliminatòria. Per al perfil d'informador/a ciutadà/ana, el primer exercici és una entrevista davant l'òrgan de selecció sobre les competències del lloc, amb quatre blocs de fins a 2,5 punts cadascun: atenció a la ciutadania, comunicació verbal i claredat en el missatge, gestió de situacions de conflicte, i motivació i orientació al servei públic. Màxim 10 punts; calen 5 per continuar. El segon exercici és una prova de català de nivell C1 (apte/no apte), amb exempció per a qui acrediti el C1 o hagi superat una prova equivalent a la mateixa administració. Qui no tingui nacionalitat espanyola ha de superar també una prova de castellà (apte/no apte). En cas d'empat es prioritza successivament la major nota en motivació i orientació al servei públic, després atenció a la ciutadania, després gestió de conflictes i després comunicació verbal; si persisteix, decideix la data i hora de registre de la sol·licitud. Els oferiments es fan per ordre de puntuació, amb un període de pràctiques de la meitat del nomenament (màxim sis mesos).
Requisits clau
  • Batxillerat, cicle formatiu de grau mitjà o superior, o equivalent (o poder obtenir-lo abans que acabi el termini de sol·licituds)
  • Certificat de català de nivell C1 de la Direcció General de Política Lingüística o equivalent; sense aquest cal superar una prova de català
  • Si no es té nacionalitat espanyola, acreditar castellà de nivell C2 (diploma d'espanyol, estudis a Espanya o prova)

Preguntes freqüents

Com és la prova per a informador/a ciutadà/ana a Manresa?
És una entrevista davant l'òrgan de selecció amb quatre competències de fins a 2,5 punts cadascuna; calen 5 de 10 punts per seguir en el procés.
Qui guanya en cas d'empat a la borsa d'informadors/es de Manresa?
Es mira primer la nota en motivació i orientació al servei públic, després atenció a la ciutadania, gestió de conflictes i comunicació verbal. Si continua l'empat, guanya qui va registrar abans la sol·licitud.
Puc optar a informador/a ciutadà/ana i a administratiu/iva de Manresa alhora?
Sí, indicant tots dos perfils a la sol·licitud; llavors cal fer les dues proves.
Es pot trucar per telèfon a qui és a la borsa de Manresa?
Sí: es truca per telèfon i, si no hi ha resposta després de dos intents a hores diferents, s'envia un correu i la persona té 24 hores laborables per respondre.