Ajuntament de TortosaTermini per confirmar

Conserge

Procés

Borsa

Grup

Sou brut

—

Termini

Termini per confirmar

Publicada al CIDO el 6 de maig del 2026 · Veure la fitxa original al CIDO ↗

Documents publicats: Bases específiques. Convocatòria. Temari · Llista d'admesos i exclosos. Tribunal. Data de la prova Provisional · Llista d'admesos i exclosos. Tribunal. Data de la prova Definitiva - Modificació data prova català · Anul·lació · Bases específiques. Convocatòria. Temari 2a convocatòria · Llista d'admesos i exclosos Provisional - 2a convocatòria

Borsa de treball temporal de conserge (subgrup C2) de l'Ajuntament de Tortosa, mitjançant concurs oposició lliure. És la segona convocatòria d'aquest procés: es repeteix després d'anul·lar la de maig de 2026 per exigir el català de nivell B2 (abans B1); qui ja es va presentar a la primera manté la seva sol·licitud sense haver de tornar a inscriure's ni pagar la taxa.

El que diuen les bases

Procés de selecció

Concurs oposició amb quatre proves eliminatòries a la fase d'oposició (50 punts) i una fase de concurs de mèrits (10 punts): 1) prova de català nivell B2 (apte/no apte, n'eximeix qui ja tingui el certificat); 2) examen tipus test de 20 preguntes sobre el temari (màxim 20 punts, elimina per sota de 10); 3) prova oral de role-playing d'atenció al públic de 20 minuts (màxim 25 punts, elimina per sota de 10); 4) entrevista personal (màxim 5 punts, no elimina). Al concurs es valora l'experiència (fins a 5 punts) i la formació (fins a 5 punts). Amb la puntuació final es constitueix una borsa de dos anys de vigència, i qui és contractat/da ha de superar un període de prova de dos mesos.

Requisits clau

Títol de graduat/da en educació secundària, graduat escolar, tècnic/a auxiliar de formació professional de primer grau, o equivalent.
Certificat de català de nivell B2 de la Junta Permanent de Català o equivalent (o superar la prova de català del procés).
Permís de conduir vigent de la classe B.
Abonar la taxa d'examen de 15,75 €, llevat d'exempció per situació de desocupació sense prestació.

Índex del temari

La Constitució espanyola de 1978: principis. L'Administració local en la Constitució.
El municipi. El terme municipal. La població. L'organització municipal.
El municipi de Tortosa. Coneixement geogràfic, polític i social.
Atenció a la ciutadania. Atenció integral: presencial, telefònica i telemàtica.
Habilitats comunicatives. Comunicació verbal, no verbal, escolta activa i empatia en el servei públic.
Resolució de conflictes. Nocions de negociació i tècniques d'atenció davant de situacions difícils.
Instal·lacions de l'edifici: funcionament i manteniment d'electricitat, gas, aigua, alarmes i climatització.
Manteniment bàsic: nocions fonamentals de paleta, fontaneria, electricitat, fusteria, pintura i jardineria.
Utillatge i eines: identificació, ús i conservació de les eines de manteniment d'edificis.
Plans d'emergència: actuació en incendis i accidents, ús d'extintors i funcions de vigilància.
Primers auxilis. Protocols d'actuació en casos d'emergència.
Els residus: classificació, recollida selectiva. Relació amb els espais i edificis públics.
Ofimàtica bàsica: ús de l'ordinador, processadors de text, fulls de càlcul i correu electrònic.
Gestió de sales i actes: logística, control d'accessos i preparació d'espais per a esdeveniments culturals.
Equipaments culturals al municipi de Tortosa: ubicació i usos principals.

Preguntes freqüents

Per què hi ha una segona convocatòria d'aquesta plaça de conserge?

Perquè l'Ajuntament de Tortosa va desistir de la convocatòria de maig de 2026 per elevar el requisit de català del nivell B1 al B2. Qui ja va presentar la seva sol·licitud a la primera convocatòria la manté automàticament.

Quantes proves hi ha i quines eliminen?

Quatre proves: català (apte/no apte, elimina), test teòric de 20 preguntes (elimina si no s'arriba a 10 de 20 punts), prova oral pràctica d'atenció al públic (elimina si no s'arriba a 10 de 25 punts) i entrevista personal, que no elimina.

Quant dura la borsa de treball resultant?

Dos anys des de la primera contractació derivada del procés, i les persones contractades conserven la seva posició a la borsa quan finalitza el seu contracte per causes no imputables a elles.